Birsipariş makinesirestoranlarda veya fast food restoranlarında kullanılan self servis sipariş cihazıdır.Müşteriler, dokunmatik ekran veya butonlar aracılığıyla menüden yiyecek ve içecekleri seçip, sipariş bedelini ödeyebiliyor.Sipariş makineleri nakit, kredi kartı veya mobil ödeme gibi çeşitli ödeme yöntemleri sunabilir.Restoranların verimliliğini artırmasına, işçilik maliyetlerini azaltmasına ve dil engelleri veya iletişim sorunlarından kaynaklanan sipariş hatalarını azaltmasına yardımcı olabilir.
Restoranlar için müşterileri mağazaya yemek yemeye çekmek, akıllı hizmetlerin yalnızca başlangıcıdır.Tüketiciler sipariş vermeye başladıktan sonra, self-servis sipariş makinelerinin uygulama fonksiyonları aracılığıyla restoranların kârlılığını artırmasına nasıl yardımcı olunabileceği istihbaratın asıl amacıdır... Self-servis sipariş makinelerinin restoran kârlılığını nasıl artırabileceğine bir göz atalım.
Restoran bir tanıtım yaptı dokunmatik ekranlı ödeme kiosku.Müşteriler sipariş makinesinin dokunmatik ekranından sipariş verirler.Bulaşıkları seçecekler, sipariş makinesinin yanındaki yemek dağıtıcısını alacaklar ve dağıtıcı numarasını girecekler;siparişi onaylarken We-chat veya Ali-pay'i kullanabilirler.Ödeme koduyla ödeme yapmak için, ödemeyi başarıyla tamamlamak için yalnızca self servis sipariş makinesinin tarama penceresini kaydırmanız yeterlidir;ödeme tamamlandıktan sonra, self-servis sipariş makinesi makbuzu otomatik olarak yazdırır;Daha sonra tüketici fişteki masa numarasına göre yerini alır ve yemeği bekler.Bu süreç, müşteri sipariş verimliliğini artırır, restoran hizmet kalitesini optimize eder ve restoran işçilik maliyetlerini azaltır.
Restoran sahipleri, sıradan tüketicilerin yemek yeme alışkanlıklarını dikkate almanın yanı sıra, hizmetlerinin odağı olarak restoran işletmecilerinin pazarlama ihtiyaçlarını da dikkate almalıdır.Geleneksel fast-food restoranlarının genellikle mağazaya yiyecek tanıtım posterleri asması gerekir.Ancak kağıt posterin tasarlanması, basılması ve lojistik süreci zahmetli ve verimsizdir.Fakat,self servis pos sistemikimse sipariş vermediğinde reklam oynatabilir.Markasını tanıtmak için bir model (önerilen yemekler, özel paketler vb.) ve restoranların daha hızlı ve daha sık gerçek zamanlı pazarlama yapmasına yardımcı olmak.
Akıllıself servis ödeme kioskusistem, arka planda yemek satış sıralamaları, ciro, müşteri tercihleri, üye istatistikleri ve analizler gibi analitik verileri görüntüleyebilmektedir.Restoran sahipleri ve zincir genel merkezleri, müşterilerin gerçek ihtiyaçlarını veri analizine dayanarak anlayabilir.
Restoranlarda self servis sipariş makinelerinin kullanımına ilişkin çalışma prosedürleri:
1. Misafir restorana girdikten sonra self servis sipariş makinesinin dokunmatik ekranına giderek kendisi sipariş verir ve istediği yemekleri seçer.Sipariş verdikten sonra "ödeme yöntemini seçme sayfası" açılır.
2. We-sohbet ödemesi ve Ali-pay tarama kodu ödemesi mevcuttur.Ödemenin tamamlanması tüm sürecin yalnızca birkaç düzine saniyesini alır.
3. Ödeme başarılı olduktan sonra üzerinde numara bulunan bir makbuz yazdırılacaktır.Konuk makbuzu saklayacaktır.Aynı zamanda mutfak siparişi alacak, catering işini tamamlayacak ve makbuzu yazdıracaktır.
4. Yemekler hazırlandıktan sonra, misafirin elindeki fişteki numaraya göre yemek misafire teslim edilir veya misafir, biletini alarak teslim alma alanından yemeği teslim alabilir (opsiyonel kuyruk modülü) .
Günümüzün catering endüstrisi oldukça rekabetçidir.Yemekler ve mağaza konumlarının yanı sıra servis seviyelerinin de iyileştirilmesi gerekiyor.Self servis sipariş makineleri, satıcıların iş verimliliğini artırmalarına, müşteri ihtiyaçlarını karşılamalarına ve restoranlar için hoş bir yemek ortamı yaratmalarına yardımcı olabilir!
Sipariş makinesinin özellikleri şunları içerir:
Self servis: Müşteriler menüdeki yiyecek ve içecekleri seçip ödemeyi tamamlayabilir, bu da işçilik maliyetlerini azaltır ve verimliliği artırır.
Çeşitli ödeme yöntemleri: Sipariş makineleri genellikle nakit, kredi kartı, mobil ödeme vb. dahil olmak üzere birden fazla ödeme yöntemini destekler; bu da müşterilerin tercih ettikleri ödeme yöntemini seçmesini kolaylaştırır.
Bilgi ekranı: Sipariş makinesi, menüde gıda malzemeleri, kalori içeriği vb. gibi ayrıntılı bilgileri görüntüleyerek müşterilere daha fazla seçenek ve bilgi sunabilir.
Doğruluk: Bir sipariş makinesi aracılığıyla sipariş vermek, dil engelleri veya iletişim sorunlarından kaynaklanan sipariş hatalarını azaltabilir ve sipariş doğruluğunu artırabilir.
Verimliliği artırın: Sipariş makineleri, müşterilerin kuyrukta harcadığı zamanı azaltabilir ve restoranın genel verimliliğini artırabilir.
Sipariş makineleri çeşitli catering işletmelerinde ve fast food restoranlarında kullanılabilir:
Hazır yemek restoranları: Self servis kiosk pos sistemiMüşterilerin kendi başlarına sipariş vermelerine ve ödeme yapmalarına olanak tanıyarak sipariş verimliliğini artırın ve kuyrukta bekleme süresini kısaltın.
Kafeterya: Müşteriler, rahat ve hızlı bir şekilde sipariş makinesi aracılığıyla en sevdikleri yiyecek ve içecekleri seçebilirler.
Kahve dükkanı: Müşteriler, hızlı bir şekilde kahve veya diğer içecekleri sipariş etmek ve ödeme yapmak için sipariş makinesini kullanabilir.
Barlar ve otel restoranları: Sipariş makineleri hızlı bir şekilde sipariş vermek ve ödeme yapmak için kullanılabilir, bu da işçilik maliyetlerini azaltır ve verimliliği artırır.
Hastane ve okul kantinleri: Müşterilerin yemek seçmesini kolaylaştırmak amacıyla self-servis sipariş hizmetleri sağlamak için sipariş makineleri kullanılabilir.
Veri istatistikleri: Sipariş makinesi, müşterilerin sipariş tercihlerini ve tüketim alışkanlıklarını kaydederek restoranlar için veri desteği ve analiz sağlayabilir.
Kısacası sipariş makineleri, hızlı ve kolay sipariş ve ödeme hizmeti vermesi gereken her catering işletmesinde kullanılabilir.Sipariş makinesi, self-servis, çeşitlendirilmiş ödeme yöntemleri, bilgi görüntüleme, doğruluk, geliştirilmiş verimlilik ve veri istatistikleri özelliklerine sahiptir.
Gönderim zamanı: Ocak-26-2024