Ummáquina de pedidosÉ um dispositivo de autoatendimento para pedidos utilizado em restaurantes ou lanchonetes de fast food. Os clientes podem selecionar alimentos e bebidas do cardápio por meio de uma tela sensível ao toque ou botões e, em seguida, pagar pelo pedido. As máquinas de pedidos podem oferecer uma variedade de métodos de pagamento, como dinheiro, cartão de crédito ou pagamento móvel. Elas podem ajudar os restaurantes a melhorar a eficiência, reduzir custos com mão de obra e reduzir erros de pedidos causados por barreiras linguísticas ou problemas de comunicação.
Para restaurantes, atrair clientes para jantar na loja é apenas o começo dos serviços inteligentes. Depois que os consumidores começam a fazer pedidos, o verdadeiro propósito da inteligência é ajudar os restaurantes a aumentar a lucratividade por meio das funções de aplicação das máquinas de pedidos de autoatendimento... Vamos dar uma olhada em como as máquinas de pedidos de autoatendimento podem aumentar a lucratividade dos restaurantes.
O restaurante introduziu um quiosque de pagamento com tela sensível ao toqueOs clientes fazem seus pedidos na tela sensível ao toque da máquina de pedidos. Eles selecionam os pratos, recebem o dispensador de refeições ao lado da máquina e inserem o número do dispensador; podem usar o WeChat ou o AliPay para confirmar o pedido. Para pagar com o código de pagamento, basta passar o dedo na janela de digitalização da máquina de pedidos de autoatendimento para concluir o pagamento com sucesso. Após a conclusão do pagamento, a máquina de pedidos de autoatendimento imprime automaticamente o recibo; em seguida, o consumidor se senta de acordo com o número da mesa no recibo e aguarda a refeição. Esse processo melhora a eficiência dos pedidos dos clientes, otimiza a qualidade do serviço do restaurante e reduz os custos com mão de obra.
Além de levar em consideração os hábitos alimentares do consumidor comum, os donos de restaurantes também devem considerar as necessidades de marketing dos operadores de restaurantes como foco de seus serviços. Restaurantes de fast-food tradicionais frequentemente precisam afixar cartazes de promoção de alimentos na loja. No entanto, o processo de design, impressão e logística para um cartaz de papel é trabalhoso e ineficiente. No entanto,sistema pos de autoatendimentopode exibir anúncios quando ninguém estiver fazendo pedidos. modelo para promover sua marca (pratos recomendados, pacotes especiais, etc.) e ajudar os restaurantes a obterem marketing em tempo real mais rápido e frequente.
O inteligentequiosque de pagamento de autoatendimentoO sistema pode visualizar dados analíticos, como classificação de vendas de pratos, faturamento, preferências dos clientes, estatísticas de membros e análises em segundo plano. Proprietários de restaurantes e sedes de redes podem entender as reais necessidades dos clientes com base na análise de dados.
Procedimentos operacionais para utilização de máquinas de pedidos de autoatendimento em restaurantes:
1. Após o cliente entrar no restaurante, ele acessa a tela sensível ao toque da máquina de autoatendimento para fazer seu pedido e selecionar os pratos desejados. Após o pedido, a "página para selecionar a forma de pagamento" é exibida.
2. O pagamento via WeChat e o pagamento via código de leitura do AliPay estão disponíveis. Todo o processo leva apenas algumas dezenas de segundos para ser concluído.
3. Após a finalização da compra, um recibo numerado será impresso. O hóspede ficará com o recibo. Ao mesmo tempo, a cozinha receberá o pedido, concluirá o serviço de buffet e imprimirá o recibo.
4. Após o preparo dos pratos, a refeição será entregue ao hóspede de acordo com o número no recibo em mãos, ou o hóspede poderá retirar a refeição na área de retirada com o tíquete (módulo de fila opcional).
O setor de catering atual é altamente competitivo. Além dos pratos e da localização das lojas, os níveis de serviço também precisam ser aprimorados. Máquinas de autoatendimento podem ajudar os comerciantes a melhorar a eficiência do trabalho, atender às necessidades dos clientes e criar um ambiente agradável para os restaurantes!
Os recursos da máquina de pedidos incluem:
Autoatendimento: os clientes podem escolher os alimentos e bebidas do cardápio e concluir o pagamento, o que reduz os custos de mão de obra e melhora a eficiência.
Diversos métodos de pagamento: as máquinas de pedidos geralmente aceitam vários métodos de pagamento, incluindo dinheiro, cartão de crédito, pagamento móvel, etc., facilitando para os clientes escolherem seu método de pagamento preferido.
Exibição de informações: a máquina de pedidos pode exibir informações detalhadas no menu, como ingredientes dos alimentos, conteúdo calórico, etc., oferecendo aos clientes mais opções e informações.
Precisão: Fazer pedidos por meio de uma máquina de pedidos pode reduzir erros de pedidos causados por barreiras linguísticas ou problemas de comunicação, além de melhorar a precisão dos pedidos.
Aumente a eficiência: máquinas de pedidos podem reduzir o tempo que os clientes passam em filas e melhorar a eficiência geral do restaurante.
As máquinas de pedidos podem ser utilizadas em diversos estabelecimentos de alimentação e restaurantes de fast food, como:
Restaurantes de fast food: Ssistema pos de quiosque de serviço elfpermitir que os clientes façam seus próprios pedidos e paguem, melhorando a eficiência dos pedidos e reduzindo o tempo de espera na fila.
Cafeteria: Os clientes podem escolher suas comidas e bebidas favoritas por meio da máquina de pedidos, o que é prático e rápido.
Cafeteria: Os clientes podem usar a máquina de pedidos para pedir café ou outras bebidas rapidamente e pagar.
Bares e restaurantes de hotéis: Máquinas de pedidos podem ser usadas para fazer pedidos e pagamentos rapidamente, reduzindo custos de mão de obra e melhorando a eficiência.
Cantinas de hospitais e escolas: Máquinas de pedidos podem ser usadas para fornecer serviços de autoatendimento para facilitar aos clientes a escolha das refeições.
Estatísticas de dados: a máquina de pedidos pode registrar as preferências de pedidos e hábitos de consumo dos clientes, fornecendo suporte e análise de dados para restaurantes.
Em suma, as máquinas de pedidos podem ser utilizadas em qualquer estabelecimento de alimentação que necessite de serviços de pedidos e pagamentos rápidos e convenientes. As máquinas de pedidos possuem características como autoatendimento, métodos de pagamento diversificados, exibição de informações, precisão, eficiência aprimorada e estatísticas de dados.
Horário da publicação: 26/01/2024