Theთვითმომსახურების კიოსკის რესტორანიშეუძლია მომხმარებელს მიაწოდოს საკვების შეკვეთის სწრაფი და მოსახერხებელი გზა.მომხმარებელს შეუძლია თავად შეამოწმოს მენიუ და შეუკვეთოს თვითმომსახურების კიოსკის წინ, მიმტანის დახმარების გარეშე.ამან შეიძლება გააუმჯობესოს რესტორნის ეფექტურობა და შეამციროს შრომის ხარჯები.გარდა ამისა, თვითმომსახურების კიოსკის რესტორანი ასევე შეიძლება გამოყენებულ იქნას მომხმარებელთა შეკვეთის ინფორმაციის შესაგროვებლად, რითაც ეხმარება რესტორნებს გაიგონ მომხმარებლის საჭიროებები და გემოვნების პრეფერენციები.
თვითმომსახურების კიოსკის პროგრამული აპლიკაცია, თვითმომსახურების კიოსკის პროგრამული აპლიკაცია ძირითადად მოიცავს ორ ასპექტს:
ერთი არის რესტორნის მენიუს ჩვენება, რაც მოსახერხებელია კლიენტებისთვის შეკვეთისთვის;
მეორე არის მომხმარებელთა შეკვეთის ინფორმაციის შეგროვება, რაც მოსახერხებელია რესტორნებისთვის მომხმარებელთა საჭიროებებისა და გემოვნების პრეფერენციების გასაანალიზებლად.თვითმომსახურების ჯიხურის მენიუს ჩვენების პროგრამას, როგორც წესი, აქვს როგორც სურათების, ასევე ტექსტების მახასიათებლები, ლაკონური და ადვილად გასაგები.მომხმარებელს შეუძლია სენსორული ეკრანის მენიუს მეშვეობით სწრაფად შეამოწმოს კერძების სახელი, სურათი, ფასი და სხვა ინფორმაცია და შეუკვეთოს საკვები.ინფორმაციის შეგროვების პროგრამული უზრუნველყოფათვითმომსახურების კიოსკიშეუძლია რესტორნებს დაეხმაროს მომხმარებლის შეკვეთის შესახებ ინფორმაციის შეგროვებაში და მონაცემთა ანალიზის საშუალებით გაიგოს მომხმარებლის გემოვნების პრეფერენციები და საჭიროებები.ეს ეხმარება რესტორანს უკეთ უზრუნველყოს მომხმარებლების კვებითი სერვისის დამაკმაყოფილებელი მომსახურება.
თვითმომსახურების კიოსკის პროგრამული აპლიკაცია ძირითადად ეხება შეკვეთის პროგრამულ უზრუნველყოფას, რომელსაც იყენებს თვითმომსახურების კიოსკი.პროგრამას, როგორც წესი, აქვს შემდეგი მახასიათებლები:
მენიუს ჩვენება: რესტორნის მენიუს ჩვენება თვითმომსახურების კიოსკის სენსორულ ეკრანზე, რაც მოსახერხებელია მომხმარებლისთვის მენიუს ნახვისა და შეკვეთისთვის.
შეკვეთის ფუნქცია: მხარი დაუჭირეთ მომხმარებლებს, შეუკვეთონ საკვები სენსორული ეკრანის ან მობილური ტელეფონის სკანირების კოდის საშუალებით.
მრავალენოვანი მხარდაჭერა: მხარს უჭერს მრავალ ენას, რაც მოსახერხებელია უცხოელი ტურისტებისთვის.
გადახდის ფუნქცია: მხარს უჭერს გადახდის მრავალ მეთოდს, მათ შორის ნაღდი ანგარიშსწორებით, საბანკო ბარათით, მობილური გადახდა და ა.შ.
მონაცემთა სტატისტიკა: მას შეუძლია შეაგროვოს მომხმარებელთა შეკვეთის ინფორმაცია, რათა დაეხმაროს რესტორნებს გაიგონ მომხმარებლის საჭიროებები და გემოვნების პრეფერენციები.გარდა ამისა, პროგრამული უზრუნველყოფათვითმომსახურების კიოსკიასევე შეუძლია უზრუნველყოს სხვა ფუნქციები, როგორიცაა შეღავათიანი ინფორმაციის ჩვენება, სარეკომენდაციო სისტემა და ა.შ.
თვითმომსახურების კიოსკის აპლიკაციის მახასიათებლები
თვითმომსახურების მანქანაჩვეულებრივ აქვს სენსორული ეკრანი და მომხმარებელს შეუძლია შეუკვეთოს საკვები სენსორული ეკრანის მენიუს მეშვეობით.თვითმომსახურების კიოსკს ასევე შეუძლია მრავალი ენის მხარდაჭერა, რაც მოსახერხებელია უცხოელი ტურისტებისთვის.გარდა ამისა, თვითმომსახურების კიოსკს ასევე შეუძლია დაეხმაროს მომხმარებლებს, გამოიყენონ მობილური ტელეფონები კოდების სკანირებისთვის საკვების შესაკვეთად, რაც დაზოგავს მომხმარებელს დროს.ზოგადად, თვითმომსახურების კიოსკს აქვს სწრაფი, მოსახერხებელი, მრავალენოვანი მხარდაჭერა და კოდების სკანირებით შეკვეთის მახასიათებლები.
თვითმომსახურების ჯიხურის დაყენების მეთოდი და მოვლა
თვითმომსახურების კიოსკის რესტორნის ინსტალაციის მეთოდები ჩვეულებრივ იყოფა ორ ტიპად: ვერტიკალური და დესკტოპ.ვერტიკალური ინსტალაციის მეთოდია თვითმომსახურების ჯიხურის განთავსება დამოუკიდებელ დახლზე და მომხმარებელს შეუძლია პირდაპირ დადგეს მის წინ შეკვეთისთვის.დესკტოპის ინსტალაციის მეთოდია თვითმომსახურების კიოსკის მაგიდაზე განთავსება, ხოლო მომხმარებელს შეუძლია მაგიდასთან დასხდნენ შეკვეთისთვის.თვითმომსახურების კიოსკის მოვლა ძირითადად მოიცავს დასუფთავებას და მოვლას.თვითმომსახურების კიოსკის გარეგნობა და სენსორული ეკრანი რეგულარულად უნდა გაიწმინდოს, რათა ის სუფთა და მოწესრიგებული იყოს.მოვლის თვალსაზრისით, თუთვითშეკვეთის სისტემაწარუმატებლობის შემთხვევაში, დროულად უნდა დაუკავშირდეთ ტექნიკურ ტექნიკურ პერსონალს ტექნიკური მომსახურებისთვის, რათა უზრუნველყოთ თვითმომსახურების ჯიხურის რეგულარული გამოყენება.
გამოქვეყნების დრო: თებ-27-2023